根据最新的Samsung Insights报告显示,尽管今年以来,全球已经有几千家酒店采纳了手机房卡和个人礼宾服务的移动应用,但紧接下来,移动应用还将占据酒店前台,为用户提供自助的入住登记。
该报告认为,移动科技即将颠覆酒店前台的美学外观以及实用功能。约47%的酒店计划明年将推出移动端的前台入住登记。随着智能手机在旅游和酒店业生态链顶端地位的继续巩固,移动科技势必亦将为业界的基础设施带来改观。
“不仅仅是酒店前台,每一个部门都配备移动设备服务亦属合理。”酒店运营管理平台Alice的创始人兼总裁Alex Shashou说,“如果酒店员工能够移动办公,他们可以移动自如,随时走去需要去的地方,同时仍持续着正常的工作效率。” Expedia在近期投资了Alice。
“这样,酒店员工在应对工作问题和客户需求时,能有更快捷的响应。” 他说,“比如说,为前台员工提供移动工具,他们能在为客户办理入住手续的同时,带着客户走进其相应的客房。”
“而在以前,这是需要两位员工才能完成的工作,并且客户还需要排队,等待一个员工做好服务的准备。因此,移动设备有助于建立客户关系,引导客户入住的同时,处理好客户需求的事务。”
客栈地处水头墩仔村,步行至水头海鲜街100多米,步行至新地假日海湾酒店海边200多米,与水头社区服务中心社区公园相望,临近较场尾和南澳,距离杨梅坑20分钟车程。
会员4099:好评
非常不错的民宿!年轻一对小夫妻经营。老板帅,老板娘贤惠,无论对我们任何需求都是有求必应,详细解答。让我们一家老小过了一个美好的周末。简单说说民宿整体情况吧,安静,干净,空气清新,吃玩方便。俺是个绝对的洁癖控,房间的干净细节之处,都很到位!夏天绝对组队带部门过来再爽一把!赞一个??
会员4208:好评
民俗,还可以吧
你:好评
不错,老板免费帮我们升级了房间,房间的细节看得出老板很用心。下次有机会再来。