“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
客栈地处水头墩仔村，步行至水头海鲜街100多米，步行至新地假日海湾酒店海边200多米，与水头社区服务中心社区公园相望，临近较场尾和南澳，距离杨梅坑20分钟车程。
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查看更多评论会员4099：好评
非常不错的民宿！年轻一对小夫妻经营。老板帅，老板娘贤惠，无论对我们任何需求都是有求必应，详细解答。让我们一家老小过了一个美好的周末。简单说说民宿整体情况吧，安静，干净，空气清新，吃玩方便。俺是个绝对的洁癖控，房间的干净细节之处，都很到位！夏天绝对组队带部门过来再爽一把！赞一个??
会员4208：好评
民俗，还可以吧
你：好评
不错，老板免费帮我们升级了房间，房间的细节看得出老板很用心。下次有机会再来。